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增长黑客:5个成功案例与4个增长阶段

19: 35

来源:每个人都是产品经理

成长黑客:5个成功案例和4个增长阶段

“成长黑客”的支持者肖恩埃利斯认为,创业团队的唯一使命就是成长。

不仅如此,增长是整个公司的主题。任何公司都需要在所有阶段成长。不同的是,不同的公司和不同的阶段有不同的增长目标,需要打破更细分的目标和战略。

这要求创始人辩证地看待增长的普遍性和特殊性,长期性和阶段性。在这个阶段你需要关注公司的增长任务和战略,但不要忘记为下一阶段的增长做好准备,否则,爆炸式增长最终可能成为昙花一现;

您需要掌握实现增长的一般规律,并且还需要针对公司及其产品的具体策略。不要让自己遇到“淮北橙子健康”的困境。这篇文章建议一读,也许你是下一个增长黑客。

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从头开发公司并将公司提升到一个新的水平始终是一项挑战。

2010年,肖恩埃利斯提出了“增长黑客”的概念,这种概念现在在创业领域很常见。

增长黑客植根于增长的基本概念,旨在以低于传统营销技术的成本获取,吸引和留住用户。

每家公司的增长都是不同的,对一家公司的有效方法可能对另一家公司没有用。初创企业应该关注“客户想要什么”,使用策略来帮助找到增长的困难,然后通过不同渠道发展。

此外,追求创业成功是一个不断变化的目标。当初创团队达到目标时,下一个目标的门槛上升。除了退出比赛之外,论证的确无止于此 - 完全退出是非常必要的。

一旦创业进入成长阶段,一切都会发生变化,无论是好是坏。在成长阶段的每个部分,初创团队都可以实施一些策略,最终通过决策建立信心。如果你能做到这一点,初创企业最终将实现持续增长,而不是被动地担心增长。

定位增长的五个关键点1.熟练使用补贴

当PayPal进入市场时,主流支付方式主要依赖于银行。大多数人显然对新的付款方式持怀疑态度。

为了建立信任并扩大用户群,PayPal做了大胆的工作,并在几个月内每天增加到500万人。

很简单,PayPal支付用户注册费用。

奖金从20美元降至10美元,5美元,奖金将不再增加。但这种初步的补贴策略奏效了。

要点:了解如何利用补贴扩大用户群并留住用户!

2.推荐营销

Dropbox成立于2008年,在15个月内从10万增长到400万。

每当您成功向朋友推荐Dropbox时,用户的存储空间将增加500 MB。在存储有限的时代,这是一个很好的早期激励。

要点:口碑营销是最有力的策略之一。它可以集成到预发布,增长甚至用户保留中。

3.留住用户

2013年,Groove的用户流失率高达4.5%。

随后,Groove研究了两组客户的行为,一组仍在使用该应用程序,而另一组则被弃用。

相比之下,他们发现仍在使用该应用程序的用户经常执行一些关键操作,例如在最初使用时创建一个小插件。

那些失去的用户不是那么顺利,可能是因为他们没有成功创建第一个小部件。

从那时起,Groove发送了有针对性的电子邮件,在发现类似情况时提供必要的帮助,赢回原始用户并将流失率降低到1.6%。

要点:注意用户如何迷失并找到保留用户的方法。

4.返回产品

Canva是一家非常引人注目的初创公司,出生于澳大利亚(也是红杉资本的成员公司之一)。自2013年推出以来,Canva并没有使用那些看似花哨的增长技术,而是通过寻找巨大的痛点而成长起来。

现有的设计软件对普通人来说太难用了。大多数设计软件的指导很差,需要用户从头学习。

Canva使用指南是头部和尾部。它可以指导用户在开始时快速入门,直到他们分享最终设计。它使设计变得简单,用户可以在几分钟内从头开始创建一个很酷的设计。

Canva创建了这样一个易于共享的工具,并实现了指数级增长。

要点:创建用户喜欢分享的东西本身就是一个巨大的增长机会。

5.内容营销

启动Zapier的核心功能是集成。它被称为各种Web API之间的“翻译器”,允许用户的工具堆栈相互通信。

Zapier的博客中有数百种工具集成指南。这些指南的标题包括“从新的Hubspot CRM交易发送Gmail邮件”。 Zapier出现在搜索这些主题中,允许用户尝试该工具,然后它顺利地成为人们查询的工具。

最重要的是,它可以使用带有长后缀修饰符的关键字进行搜索。一般来说,很难对1到3个关键字进行排序,因此捕获较长的搜索字词会非常棒。

在短短三年内,该策略将此博客的用户数量从零增加到超过600,000。随着新工具和新集成的增加,用户数量不断增长。

要点:如果使用得当,内容营销仍然是王道。

不同的增长阶段1.创业重点是混乱管理

建立新公司或开发新产品就像发射火箭一样。这需要大量的计划和准备,有时需要数年的准备,这些努力的结果是在火箭被送入太空的那一刻实现的。

那一刻,我们几乎失去了对一切的控制,无论是弧度,速度还是方向。我们只能希望我们是正确的或接近正确的。

然而,即使火箭偏离轨道,也有足够的时间来恢复。所以不要害怕犯错误。

此外,影响主要是要求,而不是技能,这意味着没有必要控制一切。所以启动阶段应该更大胆,然后担心控制。

最后,公司通常会在开始时寻求所有各方的支持,这可能来自领导此轮融资的投资者,也可能来自大客户。

2.功率 - 从噪声中提取信号

火箭的发射 - 即早期阶段的重磅炸弹 - 只是以一种发出大量声音的方式向公众宣布该公司的诞生。将火箭发射到空中并不意味着它会停留在空中,我们需要其他驾驶员将它放在正确的轨道上。

从外面看,我们会看到很多误报 - 客户购买我们的产品,但这并不意味着他们会再次购买或者更多的客户会购买我们的产品。

从内到外,每个人都会恐慌。为了保持新的增长,会出现过度消费,事后批评以及投诉不断增加等负面事件。

这要求产品团队从市场反馈中提取“噪音”信号。从外部来看,这将带来好处,因为我们现在已经建立了一个独立的团队,可以专注于如何最大限度地提高产品的成功率。在内部,这也将解放组织的其他成员,允许一小部分人专注于增长责任。

3.缩小范围 - 专注于重大决策

一旦我们获得动力,我们就可以主动建立我们的目标,而不是被动地做出反应。这需要一些重大的高风险决策。例如,决定扩大或缩小市场战略并进入一个全新的市场。

我们将在没有大量数据的情况下做出许多决策,并对风险和回报做出许多假设:

目前的市场环境能否让我们采取一些大胆举措?

如果某个特定的客户群可以控制我们产品甚至公司的未来,那么我们仍然会冒险探索这些客户吗?

路吗?

我们会退回并筹集更多资金,以期在市场上获得更多的立足点和更大的市场份额吗?

此时,应简化执行流程,以区分团队中谁应该或不应该提供输入,以及谁应该或不应该对公司的未来做出决定。

如果我们选择合适的人选进入咨询委员会和董事会,他们将有足够的经验来指导我们做出每一个决定。

4.目标 - 制定最佳计划

有目标表明我们知道自己是谁,只要我们能够看到自己的目标,小动作就会产生巨大的影响。保持准确性至关重要。

初创公司应该改进他们的计划,建立他们自己的护城河,并加快他们的最终目标。

与购买或投资我们产品的任何组织建立关系,或与可将我们的规模扩大一半的组织建立关系。这些都有助于增长。

作者:Richard Liu,Joe Procopio;编译:洪山;公众号:红杉交换(ID:Sequoiacap)

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