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“盘活”了故宫、敦煌、秦陵…腾讯到底用了哪些法宝?

6月8日,这是一个有三个身份的日子。在这一天,全国候选人和家长在高考的最后一天度过了焦虑和期待;与此同时,其余的国民都乐于享受端午节假期。只有少数人知道“文化与自然遗产日”伴随着午夜钟声,正在悄然降临。

在中国古都西安,一个混血儿出生:腾讯地图和腾讯文学旅游,代表科技和新时代,以及秦始皇陵,代表了历史和文化的传承,共同推出了一条名为“追踪第一个皇帝”的路线。陵墓的智慧引导小程序。

这非常有趣,技术和历史的结合正在全球范围内进行。

最近世界闻名的案例是100,000个LED数字灯和近780英里/小时的特殊照明灯具,耗时两年,是世界着名的梵蒂冈圣彼得/贝尔多,自文艺复兴以来一直是天主教的象征。圣彼得大教堂(Basilica di San Pietro)披上新衣服,新的照明技术将使神圣的仪式更加完美。

然而,这些历史和技术历史场所的结合大多停留在技术装备和建筑的“硬件和硬件组合”层面,而中国早已开始了互联网+历史遗址的“软硬组合”,是,互联网和文化旅游业。融合,技术对历史景点的意义,不仅停留在视觉层面,而且深入到旅游体验的各个方面。更重要的是,凭借互联网的力量,历史悠久的地方摆脱了该地区的“束缚”,插上翅膀,并在世界各地的“粉丝”群体中传播他们的“生命力量”数千年。

1.帝国公墓能否拥有完整的技术感?

新发布的“追踪第一个皇帝陵墓”是一个缩影。

同时,它为两类游客提供服务,包括来秦岭博物馆的游客,以及长期渴望来到现场或想要津津乐道的秦岭游客。

1.使用地图功能来增强场地访客的观看体验

这种定位非常重要,因为众所周知,旅游景点复杂多样。为了确保乘客的良好用户体验依赖于大量的专业和专业的人力服务,对于历史遗址来说,每年游客数量的增加是惊人的,并且有必要不断增加大人们不仅成本高昂但是,景区内太多人不可避免地会对古迹产生一定的负担。

为了优化旅行体验并减轻服务人员的负担,“追踪第一个皇帝陵墓”的小型计划通过智能定位服务为预先定位的乘客服务提供了解决方案。

通过“追踪第一个皇帝的陵墓”,游客可以在旅游前提前获得秦岭开放通知等重要信息。这种基本的信息服务网页,公共号码和应用程序已经可以覆盖,但小程序的独特价值在于借助腾讯地图创建基于地理数据的基于场景的服务,也就是说,根据景区最佳旅游线路。提出定制的建议。

这种智能定制的重要意义在于用户可以通过位置搜索等地图服务了解秦岭博物馆的地理概况。通过小程序的内置“点搜索”功能,用户可以规划访问站点和服务设施的路线,如建筑物,展览,餐馆,商店,出入口,以便在访问期间快速到达所需位置。减少时间损失。

换句话说,小程序的手绘全景地图生动地展示了兵马俑博物馆和秦始皇陵遗址公园的两个方面,客观地恢复了真实建筑和各种服务设施到手机地图。不仅如此,小程序也在线。功能,通过“带导游”的方式来满足游客的需求。

通过这种方式,在用户方面,秦岭实现了创新的服务升级。

然而,工业互联网的意义不仅仅是一次性服务用户,更重要的是,如何在为B端带来更多价值的同时为用户服务。秦岭博物馆通过“追踪第一个皇帝陵墓”的小项目,将数千名游客离线连接到线上,由此产生的大量数据可以使景区更好地了解游客的喜好,为市场提供参考。战略制定。

2.用VR全景技术创建一条秦岭

如果“追踪第一个皇帝之墓”的任务之一就是让参观者不要浪费每一秒钟来享受沉重历史带来的雄伟历史,那么另一个任务就是让第一个皇帝的Mausole的魅力破灭通过地域限制。

在“追寻第一个皇帝陵墓”的小项目中,采用了腾讯地图的矩阵全景技术,并将秦岭博物馆的景观地图数据纳入其中,创造了兵马俑的360°超清晰全景图。利用全景技术拼接万像素图像,形成高达500亿像素的室内全景,揭示秦兵马俑排名第一的遗物。

结果,在小程序中可以看到渴望看到但不能出现的游客,或者已经回忆起关于第一个皇帝墓的“游客”。

其次,地图+小程序再次使历史“活着”

挑剔的人肯定会发现地图的能力几乎是景区小型项目的核心,这是由于旅游业的性质。根据调查数据,近90%的游客选择在游戏过程中没有导游。结果,对景点和地图指南的需求急剧上升。正是这些服务无法跟上,游客无法找到他们想要看到的景点,而弯路已经成为常态。因此,对于景区而言,通过帮助游客更方便地游玩并对景区有更深入的了解,需要更好地考虑和解决这个问题。

云南是一个主要的旅游省,有着深厚的感情。经过一系列的探索,2018年3月,云南旅游发展委员会与腾讯联合推出了省级全球旅游产品“云南一体手机之旅”,解决了当前旅游业的问题。痛点。

其中,云南云南智能景区指南是“云南一号手机之旅”的核心竞争力之一,目前以云南119个景区的游客为目的,以旅游术语为指导,为个人助理提供类似服务。查看服务。

在这个项目中,目前有119个游客景点,提供个人智能推荐,个人助理等服务。旅游术语是提供导游服务。换句话说,它是在互联网上重建一个智能景点并将其交付给用户使用。

首先,利用腾讯地图的LBS大数据能力和地理位置获取能力,完成了200多个景区的地理信息映射。在这些离线景区的地理数据移至线路后,采用智能路线推荐和智能劳动。解读和其他服务,允许用户在旅游期间随时查看他们的位置,周边线下服务和当前景点的介绍,绝对是游客前往云南的首选。在腾讯地图的祝福下,“云南手机之旅”已成为国家级风景名胜区最全面的地理信息平台。

这样一个智能景区解决方案正受到许多文化旅游“大爆炸”景点的青睐。故宫博物院推出了一个名为“打紫禁城”的小项目。敦煌学院为莫高窟开设了一个小项目。广州长隆风景区也推出了一个智能风景小型项目。赫尔辛基在北欧的发布也推出了“城市包”。 “微信applet .这些小程序都是腾讯地图+小程序的组合。

地图的重要性是不容置疑的,但为什么它是一个小程序? applet负责以轻量级方式导出这些黑色技术而无需下载。这些黑色技术将真实的风景恢复到手机,使用户没有真正的障碍。最终,线上和线下的完美连接,虚拟与现实的融合。

所有这些只是腾讯“One Center,Three Platforms”整体架构系统中的一个平台。

在该系统中,“中心”是一组大型数据中心,围绕博物馆等景点产生的各种数据构建。在此基础上为访客提供更好服务的平台,包括上面提到的导游。此外,综合管理服务平台主要提供景区运营和景区安全等问题;品牌建设平台主要关注景区品牌知识产权的品牌运作,整个系统可以帮助景区实现数字化,智能化建设。

从“手机游云南”到“手机游武龙”,从香港旅游传播到赫尔辛基推广,从秦始皇陵博物馆,紫禁城,长城到数字丝绸的合作道路威尼斯,腾讯旅游已遍布全球。数以百计的“互联网+旅游”合作案例和创新应用,有效提升了文化旅游的管理和运营效率。

第三,我们为什么要努力工作并承受抵抗?

为什么腾讯继续在“让我们不明显”的领域继续投资?也许我们必须从上到下和更广阔的视角来看待它。

据有关资料显示,2017年数字经济GDP约为29万亿元,约占GDP总量的36%。据估计,到2020年,中国GDP的一半以上将由数字经济组成。可以看出,互联网近年来对各行业产生了更直接的影响,创造了更大的经济效益。

另一个有趣的数字是,2017年与2013年相比,第一产业增长18.3%,第二产业增长27.7%,以商品和服务为主的第三产业增长53.6%。这表明第三产业在拉动经济方面更有效。

旅游服务业更是如此。 2017年,旅游业贡献了9.31万亿元GDP,占总量的11.04%。但将这两组数字放在一起实际上是一个矛盾。众所周知,旅游业专注于“线下体验”,属于体验经济。大多数行为都是离线完成的,互联网一直是由在线模式推动的。因此,互联网并没有渗透到离线的实际体验中。高。

这里的痛点是旅游业长期以来一直由资源方面主导。所谓强龙不能按头蛇。当游客到达某个地方时,主动权将移交给当地的导游和景区管理方,留下一些地价和购买力。强卖不说。由于信息化程度低导致信息不对称,许多游客的UGC内容已成为信息的主要来源,从而影响消费者的决策。

因此,游客和景区管理方都有许多问题已存在多年,有待解决。这是腾讯推出智能旅行解决方案的初衷。

为什么是腾讯?一方面,由于腾讯坐拥两个国家社交产品,而C-end用户最近已经展示了大量的数据容量,这是旅游业一直缺乏的地方。

对于景区经理来说,大多数时候他们不知道自己的客户是谁,他们的行为往往更加空白。景区可以做的是改善基础设施,被动地等待游客上门。通过小型节目,公众号码等,景区不仅可以恢复明确的用户喜好,还可以准确地推动和促进不同群体的人群,主动攻击,并且在游客离开后不会完全断开。

除了大数据带来的丰富想象外,AI/AR等尖端技术还可以应用于景区的线下变换,从而提高景区的综合管理能力,最终反馈到景区。游客的旅游体验。

更重要的是,腾讯一直倡导各行各业的数字助理和工具箱,而不是“推动者”和“颠覆者”。这在B方非常强大的旅游业尤为重要。也许这些工具很容易被替换,但最终的工具并不是另一种竞争对手。

也许,未来不再是“云南手机之旅”或“手机游武龙”,而是“手机到中国旅游”,“手机环游世界”,广阔的现实世界被折叠进入一个小的手机,然后喷出更多的能量。

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